АДВОКАТ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

previous arrow
next arrow
Shadow
Slider

АДВОКАТ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Каждый день каждый из нас покупает или заказывает различные виды услуг, начиная с покупки продуктов питания и заканчивая покупкой крупной бытовой техники, транспортного средства или, например, строительного проекта жилой недвижимости.

Однако качество приобретаемых товаров или услуг не всегда соответствует нашим ожиданиям и требованиям. Результатом являются длительные визиты к продавцу или производителю с просьбой заменить товар или вернуть уплаченные за него деньги. Как показывает практика, не все продавцы хотят решить проблему мирным путем. Магазины, медицинские клиники, туристические компании нередко игнорируют претензии покупателей (заказчиков). Если вы столкнулись с нарушением ваших прав как клиента или покупателя, приобрели некачественный товар, получили недобросовестно выполненную услугу или оказались втянутые в конфликтную ситуацию с поставщиками, то обращайтесь к нам. Адвокат по защите прав потребителей представляет интересы клиента в споре с продавцами и поставщиками некачественных товаров и услуг и занимается возмещением морального вреда, неустойки и штрафов.

Чаще всего к адвокату по защите прав потребителя обращаются, когда:

  • продавец отказывается обменять бракованный товар;
  • продавец (исполнитель) отказывается вернуть деньги за товар (услугу) низкого качества;
  • покупателю представляется неверная информация о товаре или услуге.

В соответствии с действующим законодательством потребитель вправе:

  • перенести срок оказания услуг;
  • направить претензию продавцу;
  • заменить качественные товары в течение 14 дней;
  • потребовать безвозмездного устранения возникших недостатков, компенсации расходов на их ликвидацию;
  • бесплатно получить аналог отправленного на ремонт по гарантии товара;
  • без уплаты пошлины направить материалы в суд, когда сумма иска менее 1 млн. рублей;
  • требовать от поставщика устранения недостатков;
  • заплатить за работы меньше, в соответствии с масштабом изъянов;
  • требовать изготовления аналогичной вещи;
  • компенсировать убытки, полученные из-за некачественно выполненной услуги и др.

Адвокаты по защите прав потребителя помогут:

  • попытаться разрешить спор мирным путем;
  • подготовить и направить и обоснованную претензию (жалобу);
  • подготовить и подать иск;
  • защищать ваши интересы в суде;
  • организовать независимую проверку товара или услуги.

Нашим клиентам всегда доступны бесплатные консультации адвокатов по защите прав потребителя. В процессе общения юрист оценит ситуацию, расскажет о возможной перспективе и предложит варианты дальнейшего сотрудничества. При правильно выстроенной стратегии по делу можно добиться не только возврата денег или замены товара. Закон предоставляет потребителю право на получение значительных компенсационных выплат за причиненные неудобства, а также возмещение судебных расходов, включая расходы на услуги адвоката.